1. Согласие
Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Клиника восстановительной медицины АРТРАМЕДИКА» (ИНН 5017139850, ОГРН 1255000010099, 143500, Московская область, г. Истра, ул. Рябкина, д. 41, помещ. 1.1; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях ниже, в том числе предоставляемых через сайт https://artramedica.ru, формы обратной связи, онлайн-запись, мессенджеры, чат-бот, электронную почту и иные каналы взаимодействия с Оператором. Если согласие даёт родитель или иной законный представитель, под моими данными понимаются данные представляемого лица и мои данные как представителя.
2. Перечень данных
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата рождения;
- сведения о состоянии здоровья (специальная категория персональных данных) в объёме, необходимом для записи на приём и оказания медицинских услуг;
- текст моих обращений в чат-боте и мессенджерах и идентификатор профиля;
- сведения о записи (услуга, врач, дата и время);
- иные сведения, добровольно сообщённые мной при заполнении форм или при обращении в медицинский центр.
3. Цели обработки
- запись на приём к специалистам медицинского центра;
- оказание медицинских услуг и ведение медицинской документации;
- обратная связь;
- информирование о времени приёма, изменении расписания и статусе записи;
- подготовка, заключение и исполнение договоров на оказание медицинских услуг;
- приём обращений через чат-бот и автоматические ответы на типовые вопросы;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации в сфере здравоохранения.
Направление рекламной информации в цели настоящего согласия не входит: для неё действует отдельное согласие.
4. Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача лицам, указанным в разделе 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка смешанная, в том числе автоматизированная: ответы чат-бота формируются с применением искусственного интеллекта (YandexGPT). Чат-бот не принимает решений, затрагивающих мои права: их принимают сотрудники Оператора. Трансграничная передача не осуществляется. [Подтвердить после проверки доступа к данным из-за рубежа.]
5. Лица, которым поручена обработка
Обработка поручена на основании договоров, обязывающих соблюдать конфиденциальность и защиту данных:
- ООО «Яндекс.Облако», 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 — хранение данных и вычислительная инфраструктура чат-бота;
- ООО «Яндекс», ООО «Яндекс» — работа модели YandexGPT;
- ООО «Облачные интернет сервисы», г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Гавань, пр-кт Большой В.О., д. 89, литера А, помещ. 1Н, оф. 7 — онлайн-запись;
- АО «Тильда Паблишинг»: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1— формы на сайте;
6. Срок действия
Согласие действует 5 лет с момента предоставления. Если между мной и Оператором заключён договор на оказание медицинских услуг, согласие действует до истечения сроков хранения медицинской документации, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Отзыв согласия
Я вправе отозвать согласие письменным заявлением по адресу Оператора или письмом на info@artramedica.ru. Оператор прекращает обработку в срок, установленный законом, кроме данных, которые обязан хранить по закону, в частности медицинской документации (ст. 6 и ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ, ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ). Отзыв не влияет на законность обработки до его получения. Отзыв может сделать невозможным дальнейшее использование чат-бота и онлайн-записи.
8. Добровольность
Согласие — моё право, а не обязанность. Если я не даю согласие на обработку в чат-боте, я могу записаться по телефону.
9. Форма согласия
Согласие подтверждается [кодом из СМС по соглашению о простой электронной подписи / подписью при личном обращении в медицинский центр].
Реквизиты Оператора
ООО «Клиника восстановительной медицины АРТРАМЕДИКА»
ИНН 5017139850, КПП 501701001, ОГРН 1255000010099
Юридический адрес: 143500, Московская область, г. Истра, ул. Рябкина, д. 41, помещ. 1.1
Генеральный директор: Дугар-Жабон Анна Кимовна
Телефон: +7 (977) 000-71-81. E-mail: info@artramedica.ru. Сайт: https://artramedica.ru
